騰訊企業郵箱提供了全員搬家的功能，只需簡單6步，管理員即可設置全部成員郵件搬家，而成員則無需任何配置，只需輸入舊密碼即可將歷史郵件收取到新郵箱里。

在啟動郵箱搬家之前，需要做以下準備：
1.舊郵件系統的域名未被注銷，用戶郵箱賬戶未被注銷，舊郵箱可以登錄登錄；
2.舊郵件系統的郵箱系統開啟了POP或者IMAP功能，且設置收取全部郵件（了解更多）；
3.在搬家完成之前， 請不要在域名提供商處修改需要搬家的域名的A記錄。避免搬家時無法連接到原有郵箱系統，導致搬家失敗。
4.新開通騰訊企業郵箱通訊錄已創建對應成員郵箱且保持啟用狀態，接收搬家過來的郵件。

第一步：開始搬家。管理員登錄-管理工具-郵箱啟用-郵箱搬家功能

第二步：管理員選擇搬家目標域名。
每次搬家只能針對一個域名，所以首先需要選擇對哪個域名搬家，如果你只有一個域名，直接進入下一步吧。

第三步：管理員輸入舊郵箱的信息。
為了測試你的舊郵箱是否可以連通，需要你輸入舊郵箱任意的帳號與對應的密碼，系統根據你的域名推薦對應的舊郵箱地址、端口、協議（IMAP/POP），
你也可以修改相關配置。推薦使用IMAP協議進行搬家（了解更多）；

您可以選擇舊郵件系統的品牌，目前支持“Goolge/萬網/263/網易”等十二大品牌的企業郵。如果不在此列，請選擇“其他品牌”。
注意以下問題：
1、輸入舊郵箱賬號以及密碼。注：如部分服務商郵箱有客戶端專用密碼或者客戶端授權碼、客戶端登錄密碼等功能，需要輸入客戶端專用密碼，如何開啟連接協議請咨詢舊郵箱客服人員，騰訊企業郵箱如何獲取客戶端專用密碼？
2、選擇舊郵箱連接協議，支持pop或imap協議 。注：需提前開啟舊郵箱對應連接協議，如何開啟連接協議請咨詢舊郵箱客服人員，騰訊企業郵箱如何開啟pop或imap協議？ POP和imap區別
3、舊郵箱服務器地址或者IP，建議優先填寫服務器地址并勾選使用SSL。注：舊郵箱服務器地址如何填寫請咨詢舊郵箱客服人員，如舊郵箱是騰訊企業郵箱需填寫對應連接協議收信服務地址

點擊下一步，系統將使用你輸入的舊郵箱賬號和密碼進行登錄以確定舊郵箱相關信息的正確與可用。

第四步：選擇搬家成員帳號
你可以選擇對已經存在騰訊企業郵通訊錄且處于啟用的成員帳戶進行搬家，或者對未來一個月內新增的帳號進行搬家。

第五步：正式開始搬運郵件
方法一：成員登錄郵后，會彈框提示成員輸入賬號密碼（如有客戶端登錄密碼或專用密碼，需輸入客戶端專用密碼）啟動搬家 ，就可以開始收取郵件了。
注意，郵箱搬家功能是一對一的，需要提前在騰訊企業郵箱管理后臺-通訊錄創建對應成員才可登錄后進行搬家。

方法二： 管理員統一輸入成員密碼或者單個成員輸入密碼啟動搬家。另外管理員還能通過日志了解到每個成員的搬家情況。

第六步：搬家完成。完成搬家后，建議成員登錄騰訊企業郵箱搬家郵件數量是否與舊郵箱一致。